القائمة الرئيسية

الصفحات

 قصة جوجل 


يبدأ الكتاب بوصف مشهد في عام 2003 ، حيث يخاطب مؤسسا Google ، لاري بيدج وسيرجي برين ، مدرسة ثانوية في إسرائيل. يشرحون كيف ولدت Google.

قصة جوجل-Google


القصة وراء النجاح دائمًا ما تجعل القراءة جيدة. وإذا تم تقديم مثل هذه القصة على شكل دراما ، يتخللها طموح جريء ، وحسد ، وصراع من أجل السيطرة ، وتنافس ، ودعاوى قضائية ، واتهامات ، واتهامات مضادة ، وبعض الفكاهة ، فمن المرجح أن تجعلها قراءة ممتعة للغاية. وفوق كل ذلك ، هذا ليس عملاً خياليًا - في الواقع ، إنه ليس حتى مسرحية للواقع. إنه سرد للأحداث التي حدثت خلف الكواليس لما وصفه المؤلف في كلمات المؤلف بأنه "أهم نجاح تجاري وإعلامي وتقني في عصرنا".


كان بيج وبرين طلاب دكتوراه في جامعة ستانفورد. ولدت فكرة Google عندما تصور بيج تنزيل الويب بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص به لمحاولة ابتكار برنامج بحث له. كانت فكرة جريئة. على الرغم من أنه كان يخطط لإنهاء التمرين في غضون أسبوع ، إلا أنه لم يتمكن من إدارة سوى جزء منه حتى بعد عام. قال بيج لجمهوره: "لذا ، فإن التفاؤل مهم. يجب على المرء أن يتجاهل المستحيل بشكل صحي".


كان هذا التفاؤل هو الذي ساعد بيج على الاستمرار في خطته. استمر في تنزيل الويب على جهازه ، وساعده برين في استخراج البيانات وفهمها. وفقًا للثنائي ، فقد تطلب الأمر الكثير من الجهد ، والكثير من السهرات الليلية ، والكثير من العمل خلال العطلات.


بعد هذه البداية القصيرة التي تشبه المقدمة ، تعود القصة إلى البداية - عندما التقى بيج برين.

كان بيج وبرين كلاهما طالب دكتوراه في جامعة ستانفورد ، وكان بينهما الكثير من القواسم المشتركة. كانا كلاهما من عائلات أعطت قيمة كبيرة للمنح الدراسية والتميز الأكاديمي. كلاهما كان لهما آباء أساتذة ، وأمهات تدور وظائفهن حول الكمبيوتر والتكنولوجيا. كانت أجهزة الكمبيوتر والرياضيات والمناقشات الفكرية والمناقشات جزءًا من رموزهم الجينية بالإضافة إلى حياتهم اليومية. كان من الطبيعي ، إذن ، أن يتعاونوا مع بعضهم البعض بشكل جيد ، وبدأوا العمل معًا.


لديهم أيضًا بيئة مواتية جدًا للابتكار والتجريب والتفكير. تشتهر جامعة ستانفورد بإطلاقها العديد من المشاريع التكنولوجية الناجحة ، بما في ذلك HP و Sun (يرمز Sun إلى شبكة جامعة ستانفورد). يعتقد الناس في جامعة ستانفورد أنه في بعض الأحيان ، يكون جعل العمل التجاري من ابتكار تكنولوجي تأثيرًا أكبر بكثير من كتابة ورقة بحثية عنه.


أيضًا ، في الوقت الذي كان فيه الاثنان معًا ، كانت هناك ثورة كبيرة في تكنولوجيا المعلومات تحدث. كانت أمثال Netscape تخلق موجات في الخارج مع اكتتابات عامة غير مسبوقة ضخمة ، وكان الإنترنت يوصف بأنه الشيء الكبير التالي. ونتيجة لذلك ، تميل رؤوس أموال المجازفة بشدة نحو تمويل الشركات التكنولوجية الناشئة. خلقت هذه الظروف بيئة ناضجة للبحث والابتكار فيما يتعلق بالإنترنت ، واعتقد بيج وبرين أن تطبيق البحث القوي هو الشيء الوحيد الذي يحتاجه مستخدمو الإنترنت بشدة.


كانت محركات البحث

كانت محركات البحث السائدة في ذلك الوقت تقدم خدمة لم تكن مرضية على الإطلاق. كان هناك الكثير في العملية - أمثال Lycos و Webcrawler و Excite وعدد قليل من الآخرين. كلهم فشلوا. لن يعرضوا سوى عددًا كبيرًا من النتائج التي لا معنى لها للباحث.


في ذلك الوقت ، كان ثنائي آخر من ستانفورد يدير شركة أطلقوا عليها اسم "ياهو". لقد ابتكروا خوارزمية بحث أفضل ، عن طريق إنشاء دليل أبجدي لصفحات الويب. أيضًا ، ظهر محرك بحث جديد آخر يسمى AltaVista. استندت خوارزمية البحث الخاصة بها ، مثل محركات البحث الأخرى ، إلى عدد المرات التي ظهرت فيها الكلمة الرئيسية في صفحة الويب ، لكنها عرضت النتائج باستخدام المفهوم الشائع الآن لروابط الويب. الرابط ، في الأساس ، هو نوع من المؤشر إلى صفحة ويب أخرى.


أثارت فكرة استخدام الروابط لمحرك بحث برين وبيج. بدأوا التفكير في الأمر على بُعد جديد تمامًا.

نظرًا لأن بيج وبرين ينتميان إلى عائلات تعتز بالبحث الأكاديمي ، فقد نظروا إلى الروابط على أنها شيء يشبه الاستشهادات في البحث الأكاديمي. في الأوساط الأكاديمية ، تعتبر الورقة البحثية جيدة إذا كانت تحتوي على استشهادات. كلما زادت الاستشهادات ، كانت الورقة أفضل. أيضًا ، لم تكن كل الاقتباسات متساوية. عززت الاستشهادات من مصادر الجودة قيمة الورقة.


باستخدام القياس ، طور الزوجان خوارزمية البحث الخاصة بهما ، والتي تسمى PageRank. وهو يعتمد ، من بين أمور أخرى ، على عدد الروابط التي تشير إلى صفحة الويب. كلما زاد عدد الروابط ، ارتفعت المرتبة. كما أن الروابط من مواقع الويب الأكثر شهرة ، مثل Yahoo ، سيكون لها وزن أكبر من ارتباط من موقع ويب أقل شهرة.


 أطلق Google Guys 

في البداية ، أطلق Google Guys اسم "BackRub" على محرك البحث الخاص بهم ، حيث كان يعتمد على الروابط التي تشير إلى الخلف إلى الموقع. ومع ذلك ، قرروا في النهاية أنه يتعين عليهم ابتكار اسم جديد. نظرًا لأنها تعاملت مع كميات هائلة من البيانات ، فقد قرروا تسميتها "Google". Googol هو رقم كبير جدًا - 1 متبوعًا بـ 100 صفر. "Google" هو في الواقع خطأ إملائي في "Googol" ، وهو أمر لا يعرفه الكثير من الناس.


تم إصدار Google لأول مرة داخليًا في ستانفورد. منذ البداية ، حافظت على صفحة رئيسية نظيفة وبسيطة ، خالية من الرسوم المتحركة البراقة وما شابه ذلك. لقد كانت ضربة فورية في شبكة ستانفورد.


مع نمو قاعدة البيانات الخاصة بهم ، احتاج برين وبيج إلى المزيد من الأجهزة. ولأنهم كانوا يفتقرون إلى المال ، اشتروا قطع غيار رخيصة وقاموا بتجميعها بأنفسهم. كما حاولوا كل ما في وسعهم لوضع أيديهم على آلات لم يطالب بها أحد. لقد فعلوا كل ما في وسعهم للحفاظ على تكلفة أجهزتهم عند الحد الأدنى.


حاول الثنائي بيع Google

في البداية ، حاول الثنائي بيع Google لشركات ويب كبرى أخرى مثل Yahoo و AltaVista. ومع ذلك ، لم تستطع الشركتان قبول Google ، لأنهما ، من بين أسباب أخرى ، لم يعتقدا أن البحث كان جزءًا حيويًا من تجربة الويب.


في الأيام الأولى ، لم يكن رجال Google متأكدين من نموذج العمل. لم يكونوا يعرفون فقط كيف يمكن لـ Google جني الأموال. كان شعار الشركة "لا تكن شريرًا". لقد اعتقدوا أن الإعلانات على صفحات الويب كانت شريرة ، وبالتالي أرادوا تجنب وجود إعلانات على صفحات الويب الخاصة بهم. كانوا يأملون في أن المواقع الأخرى قد ترغب في المستقبل في استخدام محرك البحث الخاص بهم ، ويمكنهم الربح عن طريق فرض رسوم على هذه المواقع. كما كانوا يعتمدون فقط على الكلام الشفهي لتسويقهم. لم يعلنوا على الإطلاق.


استمرت قاعدة بيانات Google في النمو ، وبدأوا في شراء المزيد من الأجهزة وتجنيد المزيد من الأشخاص. في البداية ، تم تمويل Google من خلال استثمار بقيمة مليون دولار بواسطة مستثمر ملاك اسمه Andy Bechtolsheim. لكن في النهاية ، نفدوا منه واحتاجوا إلى المزيد من المال.


لم يرغبوا في طرح أسهمهم للجمهور وجمع الأموال كما فعلت العديد من الشركات الأخرى ، لأنهم لم يكن لديهم أي نية للسماح بنشر معلوماتهم للعامة ، كما أرادوا أيضًا السيطرة الكاملة على الشركة. يبدو أن الخيار الوحيد إذن هو الاقتراب من أصحاب رؤوس الأموال. كان الثنائي مقتنعًا أنه بإمكانهما الحصول على رؤوس أموال لتمويلها ، وفي نفس الوقت يستمران في الاحتفاظ بالسيطرة على الشركة.


لقد تواصلوا مع شركتين من شركات رأس المال الاستثماري ، وهما Sequoia و Kleiner Perkins. أعجبت كلتا الشركتين بالفكرة ، وكانتا على استعداد لتمويل Google. ومع ذلك ، لأنهم لا يريدون التخلي عن السيطرة ، طالب رجال Google بأن تستثمر كلتا الشركتين بشكل مشترك في Google.


في وول ستريت ، بالكاد توافق شركتان كبيرتان من شركات رأس المال المغامر على استثمار مشترك في شركة ناشئة يملكها شابان لا يلين. ومع ذلك ، نظرًا للجاذبية الكامنة في فكرتهم وقابليتها للتطبيق ، ومن خلال المساعدة من بعض جهات الاتصال الخاصة بهم ، قام رجال Google بتنفيذ انقلاب لم يسمع به أحد. لقد جعلوا الشركتين تستثمر 25 مليون دولار لكل منهما ، وما زالوا يحتفظون بالسيطرة الكاملة على Google. كان الشرط الوحيد الذي وضعه اثنان من أصحاب رأس المال الاستثماري هو توظيف شخص ذي خبرة في الصناعة لإدارة أعمالهما. وافق رجال Google ، على أمل أن يتمكنوا من دفع هذا الموعد إلى موعد متأخر قدر الإمكان.


مع تقدم Google ، ظهرت العديد من التحسينات. بدأت رسومات شعار Google Doodle الشهيرة الآن - وهي صورة تظهر في صفحة Google الرئيسية للإشارة إلى حدث مهم أو لتكريم شخص - كإشارة للموظفين بأن برين وبيج بعيدان. عندما ذهب برين وبيج إلى حفلة تسمى Burning Man ، تركا صورة لرجل محترق في الصفحة الرئيسية لإعلام الموظفين بأنهم بعيدون. بعد ذلك ، جربوا استبدال اثنين O من Google بقرع الهالوين ، للدلالة على عيد الهالوين. لقد كانت ضربة فورية لمستخدمي Google. منذ ذلك الحين ، غالبًا ما يتم تزيين الشعار بخربش للدلالة على المناسبات / المعالم / الأشخاص المهمين أو تكريمهم.


بدأت Google في تجنيد الأشخاص لأدوار محددة. 

كان هناك موظف مخصص لعمل رسومات الشعار المبتكرة ، وآخر لتلميع وتحسين تصميم المستخدم. بشكل ملحوظ ، قاموا بتجنيد الدكتور جيم ريس من جامعة هارفارد لإدارة العمليات. كانت مسؤوليته هي ضمان تلبية متطلبات أجهزة Google المتزايدة باستمرار. نظرًا لأن Google توفر الكثير من المال عن طريق شراء أجهزة كمبيوتر رخيصة وتجميعها بأنفسهم ، كان من المهم صيانتها ومراقبتها وإدارتها بشكل صحيح. لضمان الموثوقية ، نشر الدكتور ريفز البيانات على العديد من أجهزة الكمبيوتر ، وقام بإدارتها جميعًا من نظام مركزي ، واستخدم التكرار لتأمين الشركة ضد أعطال النظام. من خلال تقليل تكاليف الأجهزة ، واستخدام أنظمة التشغيل المستندة إلى Linux مجانًا على الأنظمة باهظة الثمن مثل Windows ، اكتسبت Google لنفسها ميزة تكلفة كبيرة.


أصبحت Google أكثر شيوعًا. حاز على دعم وإعجاب داني سوليفان ، محرر نشرة إخبارية مؤثرة تركز على البحث على الإنترنت. لقد بنى لنفسه قاعدة مستخدمين مخلصين للغاية قدموا ملاحظاتهم حتى على أقل التعديلات على الموقع. ومع ذلك ، لم يتوصل بعد إلى طريقة لكسب المال.


في ذلك الوقت ، لفتت شركة تدعى Overture انتباه برين. مقدمة كانت الشركة التي قدمت نتائج البحث المصاحبة لعمليات البحث في Yahoo و AOL ، من بين أمور أخرى. أحب رجال Google فكرة وجود إعلانات تعتمد على البحث ، بدلاً من إعلانات البانر البراقة والمشتتة للانتباه. ومع ذلك ، كانت هناك إحدى ممارسات المقدمة التي لم يوافقوا عليها - ضمنت المقدمة أنه إذا دفعت الشركة مبلغًا معينًا من المال ، فستجد مكانًا بين الإعلانات. لقد تناقض بشكل مباشر مع شعارهم "لا تكن شريرًا".


لذلك قرروا أن يذهبوا بمفردهم. لقد طوروا خوارزمية للإعلان القائم على البحث بأنفسهم. ووفقًا لشعارهم ، فقد تأكدوا من وجود فاصل واضح بين نتائج البحث الفعلية والإعلانات. مثل نتائج البحث ، سيتم تصنيف الإعلانات أيضًا. لن يعتمد ترتيب الإعلانات على مبلغ المال المدفوع فحسب ، بل يعتمد أيضًا على عدد المرات التي يتم فيها النقر فوقها. وبالتالي ، ستظهر الإعلانات الشائعة بشكل أكثر بروزًا.


تم تحديد أسعار إعلانات Google من خلال عملية مزاد بدون توقف. تم إجراء المزادات لكل عبارة بحث. قد تكلف عبارة مثل "نصيحة الاستثمار" أكثر بكثير من مجرد عبارة مثل "طعام الحيوانات الأليفة". بدأت الشركات بتعيين موظفين مخصصين لإجراء مزادات على Google. كان هناك العديد من التفاصيل الدقيقة المعنية. على سبيل المثال ، سيتم بيع "الكاميرات الرقمية" في المزاد بسعر أعلى من "الكاميرا الرقمية" ، لأن المستخدم الذي يبحث عن "الكاميرات الرقمية" على googling من المرجح أن يشتري واحدة.


لم تكن سياسة Google الإعلانية خالية من نصيبها من المشاكل. ذات مرة ، رفعت شركة تأمين تُدعى Geico دعوى قضائية ضد Google ، على أساس أنها سمحت لشركات أخرى بتقديم عطاءات للحصول على اسمها. يمكن للمستخدم الذي يبحث عن "Geico" أن يرى في نتائجه جميع شركات التأمين التي قدمت عرضًا فائزًا لها. ادعى Geico أن Google ليس لها الحق في السماح لمنافسة Geico بالاستفادة من عمليات البحث عن اسمها. كان دفاع Google هو أن فهم Geico لسلوك المستهلك على الإنترنت كان غير صحيح. لا ينظر مستخدم googling "Geico" بالضرورة إلى موقع Geico الإلكتروني فقط. إلى جانب ذلك ، لم تكن Google هي ناشر الإعلانات ، ولديها أيضًا أنظمة مطبقة لحماية العلامات التجارية. لم يسمح للإعلانات بأن تحتوي على علامات تجارية في عناوينها أو نصوصها. انتهى الأمر بـ Google للفوز بالقضية.


وزُعم أيضًا أن تسمية Google لقسم الإعلانات "روابط إعلانية" تضلل العديد من المستخدمين. يخلط العديد من المستخدمين بين الإعلانات والنتائج الفعلية ، وينقرون عليها دون أن يعرفوا حتى أنها إعلانات. غالبًا ما كانت أخلاقيات هذا النقص في التمييز الواضح موضع تساؤل.


مع وضع نموذج الأعمال في مساره الصحيح ، ازدهر الابتكار والأفكار الجديدة في مكتب Google الموسع ، المسمى Googleplex. جاء أحد الموظفين بفكرة استرداد رقم هاتف الشخص إذا تم إدخال اسمه والرمز البريدي. جاء آخر بفكرة التصحيح التلقائي للأخطاء الإملائية. إذا أخطأت ، على سبيل المثال ، في كتابة اسم أحد المشاهير ، فستقوم Google تلقائيًا بتصحيحه وعرض نتائج البحث عن الاسم الذي تم تصحيحه. إذا تم ارتكاب خطأ أقل وضوحًا ، فإن Google تأتي بـ "هل تقصد ...؟" الارتباط في الجزء العلوي من الصفحة.


أطلقت Google أيضًا Google Image Search ، 

والذي كان ثوريًا مرة أخرى. يتم تخزين ملايين الصور في قاعدة بيانات Google ويمكن استرجاعها بنقرة على الماوس.


أنشأ رجال Google بنية أساسية وثقافة داخل Googleplex من شأنها أن تجعل الموظفين يرغبون في البقاء هناك لجزء كبير من النهار - والليل. كما كانوا يقصدون الإنفاق على أجهزة الكمبيوتر ، فقد أنفقوا بلا قيود عندما يتعلق الأمر بتهيئة البيئة المناسبة لموظفيهم. كانت هناك وجبات مجانية ووجبات خفيفة غير محدودة ولعب الأطفال وهوكي الجليد وسباقات السكوتر وغير ذلك الكثير. حتى الحافلات كانت مجهزة باتصال إنترنت Wi-Fi ، بحيث يمكن للموظفين أن يكونوا منتجين حتى أثناء تنقلهم.


ساعدت الأحداث الخارجية أيضًا Google. أدى انهيار الدوت كوم عام 2000 إلى ترك العديد من مطوري البرامج الموهوبين عاطلين عن العمل ، مما أتاح لـ Google الوصول إلى مجموعة كبيرة من المواهب. أيضًا ، في ذلك الوقت تقريبًا ، كانت Microsoft تواجه نزاعًا قانونيًا بشأن ممارساتها المناهضة للمنافسة. هذا جعل صورة مايكروسوفت تتعرض للضرب. Google ، بشعارها "لا تكن شريرًا" ، تفوقت فجأة على Microsoft باعتبارها المكان الأمثل لمطوري البرامج ليكون فيها. بدأ كريم دي لا-كريم لمهنة البرمجيات في تفضيل العمل في Google.


كما شجعت Google بشكل نشط وعززت الابتكار داخل مجمع Google. كان الموظفون أحرارًا في قضاء 20٪ من وقتهم في مهام مبتكرة تهمه. لم يكن لديهم ما يدعو للقلق بشأن ما إذا كان يمكن جعلها مربحة ، أو لديهم أي مخاوف بشأن قبولها أو قابليتها للتطبيق. يمكن أن يعملوا فقط على أي شيء يهمهم. غالبًا ما نوقشت الأفكار في لوحات الإعلانات وعلى الغداء. مع نمو الفكرة ، ستصبح أكبر وأكبر. قدمت Google أيضًا الموارد اللازمة لتنفيذ الابتكار. من هذه الثقافة ولدت عدة أفكار. توصل قارئ نهم للأخبار إلى فكرة تزويد المستخدمين بمصادر متعددة للأخبار مجمعة معًا ، لمساعدتهم على تحليل الأخبار وفهمها بشكل أفضل. هكذا ولدت أخبار جوجل. من المثير للاهتمام ، على عكس نتائج بحث Google ، أن نتائج أخبار Google مكتظة ببعضها البعض. تهدف هذه الكثافة إلى تزويد المستخدم بأكبر قدر ممكن من الأخبار. يعتمد الترتيب على الصلة والمصدر أيضًا. كان الابتكار الآخر هو Froogle ، الذي أعيدت تسميته لاحقًا بـ Google Product Search ، والذي ساعد المستخدمين في البحث عن منتجات البيع بالتجزئة للتسوق.


سرعان ما أصبح Google فعلًا بعدة لغات ، بما في ذلك الإنجليزية والألمانية واليابانية. تم إطلاق الكثير من المناقشات حول Google. مع وجود معلومات عن الأشخاص فقط بعد البحث في Google ، كانت هناك مشكلات تتعلق بمطاردة الأفراد عبر الإنترنت. اشتملت إعلانات جوجل ، على الرغم من ضوابط الشركة ، على بعض المواقع الفاحشة. في الأوساط الأكاديمية ، تم النظر إلى استخدام الطلاب لـ Google بدلاً من قواعد البيانات المتخصصة المستخدمة تقليديًا ، من ناحية ، باعتباره وصولاً سهلاً وواسعًا إلى المعلومات ، ومن ناحية أخرى ، تم النظر إليه على أنه طريقة مختصرة تعزز الكسل.


على الرغم من شعبيتها ، فإن Google بالكاد تنفق على الإعلان. لم يحدث التسويق إلا من خلال الحديث الشفهي. حافظت Google على صفحتها الرئيسية نظيفة وخالية من الإعلانات ، وتخلت عن ملايين الدولارات من العائدات. لقد تجنب الصفحة الرئيسية المليئة بالرسومات والتي من شأنها إبطاء استرداد نتائج البحث. لقد ركز على الحصول على نتائج سريعة للمستخدمين ، على عكس المواقع الأخرى التي أرادت للمستخدمين البقاء على صفحاتهم الخاصة لأطول فترة ممكنة. لم يكن لديه قفل مستخدم - لم تكن هناك حاجة للتسجيل لتتمكن من استخدام بحث Google. من خلال تقديم منتج متميز يهدف في المقام الأول إلى إرضاء المستخدم ، فقد ألغت Google أي حاجة للإعلان. كان الترويج الوحيد الذي قدمته هو بيع القبعات والقمصان التي تحمل شعار Google.


أطلقت Google برنامجًا جديدًا 

 لتكون قادرة على جذب المستخدمين نحو Google بدلاً من مجرد انتظارهم للعثور على Google. بموجب هذا البرنامج ، يمكن لأي موقع ويب التسجيل لاستخدام مربع بحث Google في صفحته. يُطلق عليه اسم البرنامج التابع ، فقد وعد بدفع 3 سنتات للمواقع الإلكترونية مقابل كل عملية بحث تضيفها إلى Google. جوجل ، بالطبع ، سوف تكسب من عائدات الإعلانات.


منذ أن تم تمويلهم من قبل شركتي رأس المال الاستثماري ، كان رجال Google يتعرضون لضغوط متزايدة باستمرار لتعيين رئيس تنفيذي يدير الجوانب التجارية للشركة. تجاوزت Google العتبة التي كان يُطلب من الشركة بعدها طرح أسهمها للاكتتاب العام ، وكانت شركات رأس المال المغامر خاصة فيما يتعلق بوجود خبير أعمال متمرس كواجهة عامة للشركة قبل طرحها للاكتتاب العام. تم إرسال العديد من المرشحين إلى برين وبيج من قبل Venture Capitalists ، لكن لم ينجح أي منهم في إرضاء رجال Google.


مع تصاعد الضغط واستمرار نفاد الوقت ، دخل إريك شميدت ، الرئيس التنفيذي لشركة البرمجيات Novell ، إلى Googleplex للقاء برين وبيج. لقد وافق على رؤيتهم فقط بسبب إصرار كبار المسؤولين في إحدى شركات رأس المال المغامر ، وكان من المعروف أن العلاقة الجيدة معهم كانت مهمة. لم يكن لديه مصلحة في الاجتماع على الإطلاق. كان رجال Google غير مهتمين بنفس القدر بلقائه. كانوا يتوقعون نوعًا آخر من النوع الممل والممل الذي رأوه بالفعل كثيرًا.


عندما دخل شميدت ، تم عرض سيرته الذاتية على الحائط ، وانتقدت استراتيجيته في نوفيل علنًا. جادل شميدت بقوة ، وبدأ نقاش ساخن استمر لفترة طويلة. بعد مغادرته ، أدرك شميدت أنه لم يكن لديه نقاش فكري من هذا النوع لفترة طويلة. وجد برين وبيج أيضًا أن شميت يختلف بشكل منعش عن بقية المرشحين الذين تمت مقابلتهم. أدرك العاملون في رأس المال الاستثماري أن شميدت يمكن أن يقوم بعمل التوازن الدقيق لإعطاء هيكل الأعمال والتوجيه للشركة ، مع ضمان عدم تأثر الحرية التي أرادها برين وبيج في نفس الوقت.


سرعان ما أصبح إريك شميدت الرئيس التنفيذي لشركة Google. لقد وضع كل خبرته في اللعب وتصرف بشكل أكثر نضجًا. كان يعرف متى يدفع ، ومتى يوافق ، ومتى يتراجع ، ومتى يجادل. ما زال يمنح رفاق Google الكثير من الفسحة. لقد أدرك أنهم أوجدوا في Google ثقافة الابتكار التي سيكون من غير الحكمة التلاعب بها. كل ما كان ينوي فعله هو بناء هيكل للأعمال والإدارة حول الإستراتيجية والثقافة التي بناها برين وبيج بدقة شديدة.


كانت هناك بالطبع نقاط خلاف بين شميدت ورجال جوجل. لقد تطلب الأمر الكثير من الإقناع من شميدت لإقناع برين وبيج بتقدير أن نظام كشوف المرتبات للشركة ، الذي كان قائمًا على البرمجيات الحرة ، بحاجة إلى إصلاح شامل. أراد شميدت شراء برنامج أوراكل المعبأ ، والذي كان يعتقد أنه ضروري ، نظرًا لحجم Google ومعدل توسعها. ومع ذلك ، لم يرى برين وبيج أي ميزة في دفع الآلاف إلى Oracle عندما تكون البرامج المجانية متاحة.


كانت هناك أيضًا حالات شق فيها برين وبيج طريقهما بعناد. كانت هناك حرب مزايدة عنيفة بين Google والمقدمة حول أعمال البحث في AOL. فازت Google بها في النهاية من خلال تقديم ضمانات AOL تصل إلى ملايين الدولارات. كان شميدت قلقًا بشأن هذا الأمر ، حيث كان الرصيد النقدي للشركة يتقلص بسرعة. ومع ذلك ، استمر برين وبيج في الصفقة ، لأنهما يعتقدان بشدة أن البحث والإعلان المرتبط بالبحث مع شركة مثل AOL يستحق المخاطرة. في النهاية ، اتضح أنه القرار الصحيح.


بصرف النظر عن ذلك ، وقعت Google أيضًا صفقة مع Yahoo لتقديم نتائج البحث الخاصة بها. كما وقعت صفقة بقيمة 100 مليون دولار مع AskJeeves.com ، وهي شركة منافسة ، لتزويدها بالإعلانات القائمة على البحث. لقد أظهر النضج والثقة من جانب Google للدخول في صفقات مع المنافسين.


في أبريل 2004 ، وعدت Google بإطلاق خدمة البريد الإلكتروني التي وعدت بأنها ستكون متفوقة بشكل ملحوظ على خدمات البريد الإلكتروني الحالية. عرف برين وبيج أنه مع وفرة مزودي خدمة البريد الإلكتروني الذين يعملون بالفعل ، يجب أن تكون خدمة البريد الإلكتروني الجديدة متفوقة بشكل كبير لتكون قادرة على النجاح. كانوا يعتقدون أن Google Mail ، أو Gmail ، كان أفضل بكثير.


تضمنت ميزات Gmail الفريدة سهولة الاسترداد من خلال بحث مثل Google في رسائل البريد الإلكتروني ، وسعة تخزين مجانية تبلغ 1 غيغابايت ، والتي كانت عدة أضعاف مساحة التخزين لمزودي خدمة البريد الإلكتروني الحاليين ، وطريقة فريدة لتمثيل سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني ، تشبه المحادثة. تم منح Gmail لأول مرة إلى 1000 من قادة الرأي للاختبار. يمكنهم بعد ذلك منح Gmail لعدد محدود من الأشخاص على أساس الدعوة. أعطى هذا Gmail نوعًا من التفرد مما جعله عنصرًا مطلوبًا كثيرًا.


ومع ذلك ، تمامًا كما بدا أن كل شيء يسير على ما يرام ، واجه Gmail مشكلات. خططت Google لوضع إعلانات في Gmail مماثلة لتلك الموجودة في Google. ستكون الإعلانات خاصة بالسياق ، بناءً على محتوى البريد الإلكتروني. أدى هذا الإعلان إلى صرخة بين مجموعات الخصوصية. تم تهديد الدعاوى القضائية وكانت هناك دعوات لإغلاق Gmail. كانت المشكلة تتعلق بمسح رسائل البريد الإلكتروني. كان هناك شعور بأنه من خلال قراءة كل بريد إلكتروني ، فإن Google تنتهك خصوصية الأفراد. كما كان هناك مخاوف من احتمال ظهور مشكلات أمنية بسبب مساحة التخزين الضخمة وفترة الاحتفاظ الطويلة اللاحقة برسائل البريد الإلكتروني.


تعرضت سمعة Google النظيفة حتى ذلك الحين للضرب للمرة الأولى. لم يكن من الممكن أن يكون التوقيت أسوأ ، حيث سرعان ما تم الإعلان عن Google. فوجئ برين وبيج ، اللذان كانا يتوقعان استقبالًا إيجابيًا لما اعتقدا أنه منتج متفوق. كانوا يأملون أن تكون الاحتجاجات مجرد سحابة عابرة ، وأن تستقر الأمور قريبًا. وأوضحوا أن فحص رسائل البريد الإلكتروني كان آليًا ، وأنه لن يتم إبلاغهم بالمحتوى. أوضحوا أن كل مقدم خدمة بريد إلكتروني قام بفحص رسائل البريد الإلكتروني لعرض رسائل البريد الإلكتروني نفسها ، واكتشاف الفيروسات.


مع مرور الوقت وبدأ المزيد والمزيد من المستخدمين في استخدام Gmail ، بدأوا في العثور على تجربة مرضية للغاية. بدأت الدعاية السيئة تتلاشى ببطء ، وحقق Gmail في النهاية نجاحًا كبيرًا.


عندما حان الوقت لإعلان Google علنًا 

أراد برين وبيج تشغيلها بطريقتهما مرة أخرى. يتم إجراء الاكتتاب العام الأولي النموذجي في الولايات المتحدة بمساعدة البنوك الاستثمارية الكبيرة. تقوم هذه البنوك بالدعاية بمساعدة ما يسمى عرض الطريق ، وتساعد في تسعير السهم ، وتضمن حدًا أدنى للمبلغ للشركة المصدرة. ومع ذلك ، كان هناك تضارب في أهداف البنك الاستثماري والشركة المصدرة. في حين أن البنك الاستثماري يريد أن يكون سعر السهم أقل من قيمته الحقيقية ، بحيث يرتفع في القيمة ويفضل المستثمرين المكاسب. من ناحية أخرى ، تريد الشركة أن يكون السعر أعلى ما يمكن ، وذلك لرفع الحد الأقصى للمبلغ الممكن.


لم ترغب Google في أن تكون البنوك الاستثمارية هي صاحبة القرار. كانوا على استعداد لدفع نصف السعر الذي تطلبه البنوك الاستثمارية فقط ، وأرادوا إملاء الشروط في الاكتتاب العام. لقد أرادوا أن يكون الاكتتاب العام يتسم بالمساواة - يمكن لأي شخص الاستثمار. كان الحد الأدنى لعدد المشاركات هو 5. سيعتمد التسعير على المزاد ، تمامًا مثل إعلانات Google. لقد شعروا أن الطريق لا يعرض معلومات تم إفشاءها بشكل غير عادل إلا لعدد قليل من الأشخاص المختارين. لجعل الأمور عادلة ، أصدروا جميع المعلومات ذات الصلة على الإنترنت ، ليراها الجميع.

أيضًا ، للاحتفاظ بالسيطرة ، أصدروا فئتين من الأسهم - كانت أسهم الفئة أ والفئة ب من الفئة أ للمستثمرين العاديين ، تحمل كل منهما صوتًا واحدًا. كانت أسهم الفئة ب لنفسها ، وحصلت على عشرة أصوات لكل منها ، وتمنحها السيطرة المطلقة.


مع اقتراب تاريخ إصدار الأسهم ، بدأت الشكوك في الظهور بشأن أسهم Google. النطاق السعري - 110 دولارًا - 135 دولارًا ، أي حوالي 150 ضعف أرباح السهم ، بدأ يُنظر إليه على أنه مرتفع للغاية. كان يُخشى أنه بعد إصدار الأسهم ، سيقوم موظفو Google بممارسة خيارات الأسهم الخاصة بهم وترك الشركة. لجعل الأمور أسوأ ، أصدرت مجلة بلاي بوي مقابلة غير رسمية وغير رسمية للغاية مع برين وبيج. لقد كانت مقابلة أجريت في وقت سابق كثيرًا ، ولكن تم توقيتها للاستفادة من كل الدعاية المحيطة بـ Google. إلى جانب كونه انتهاكًا لقواعد هيئة الأوراق المالية والبورصات ، فقد زرع أيضًا بذور الشك في أذهان المستثمرين المحتملين حول جدية الرجال في قمة التسلسل الهرمي لشركة Google.


كان على أصحاب رؤوس الأموال المغامرة في Google ، الذين لديهم الكثير على المحك ، التدخل. وتقرر إرفاق مقالة Playboy كملحق بوثائق تسجيل Google ، للتحايل على انتهاك فترة الهدوء. أيضًا ، قرر أصحاب رؤوس الأموال المغامرة كبح جميع أسهم Google التي خططوا لبيعها - في إشارة إلى أنهم توقعوا ارتفاع سعر السهم. أخيرًا ، تم الانتهاء من الاكتتاب العام لشركة Google وخرج السهم بسعر 85 دولارًا للسهم. يتم تداولها حاليًا بسعر 530 دولارًا لكل سهم.


استمرت Google في التقدم من قوة إلى قوة. لقد فازت بأعمال AOL الأوروبية تقريبًا من تحت أنظار Yahoo ، حيث اشترت ضمانات AOL بمليون دولار بعد أن أوشك Yahoo على إتمام صفقة مع AOL. تم عقد الصفقة من قبل سيرجي برين. تضمنت مسؤوليات سيرجي برين بشكل أساسي عقد الصفقات وخفض التكاليف ومعالجة القضايا المتعلقة بالثقافة والتحفيز. من ناحية أخرى ، شارك لاري بيدج بشكل أكبر في العمل العملي. كما أشرف على تعيين الموظفين ، وحدد المشاريع المبتكرة التي أظهرت معظم الإمكانات. إريك شميدت ، الرئيس التنفيذي ، من جانبه ، تولى مسؤولية العمليات. وأكد أن المشاريع كانت في الموعد المحدد ، وأنه تم الوفاء بالمواعيد النهائية. كما اعتنى بالتمويل والمحاسبة والأنظمة الأخرى.


استمرت الابتكارات في الظهور. خمّن Google Suggest ما تريد البحث عنه. يوفر سطح مكتب Google حلاً شاملاً للبحث لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. جاء البحث جوجل فيديو وخريطة جوجل الأقمار الصناعية. تم تقديم الباحث العلمي من Google للمساعدة في البحث عن المقالات العلمية. القائمة تطول.


بين كل هذا ، بدأت Google في مشروع طموح لرقمنة جميع الكتب في المكتبات الرائدة وإتاحتها لمستخدمي Google. بدءًا من جامعة ميشيغان ، تم اختيار عدد قليل من المكتبات. تم مسح الكتب باستخدام تقنية لطيفة على الكتب ولم تؤثر عليها. بعد المسح الضوئي ، سيتم توفير هذه الكتب بشكل لا يسمح بالنسخ. بالنسبة للكتب التي لا تزال محمية بحقوق النشر ، سيتمكن المستخدمون من عرض مقتطفات من الصفحات فقط.


لكسب دعم الناشرين ، توصلت Google إلى عرض قيمة مقنع. سيغطي تكاليف مسح الكتب وفهرستها مقابل الحق في إظهارها في نتائج البحث. ثم يقدمها في شكل لا يسمح بالنسخ. كما ستوفر روابط مباشرة لبائعي الكتب الذين يمكن شراء الكتاب منهم. وهكذا ، كان جوجل يعطي المستخدم لمحة عن محتوى الكتاب ويحثه على شرائه. في النهاية حصلت على دعم من الناشرين. سمي المشروع كتب جوجل.


في المستقبل ، قد نرى Google

 تستخدم قوتها الحاسوبية الهائلة للمساعدة في البحث في مجال علم الوراثة. بالفعل ، قامت Google بتنزيل خريطة للجينوم البشري ، وتستكشف الاحتمالات مع علماء الأحياء. تشكل الملايين من الجينات ، جنبًا إلى جنب مع الكثير من البيانات البيولوجية والعلمية ، مجموعة لا يمكن تنفيذها إلا من خلال نظام من قوة Google وسعة المعالجة ومساحة التخزين.


الكتاب مكتوب بشكل جيد للغاية. من البداية وحتى النهاية ، يحرص المؤلف على أن يظل القارئ مهتمًا ومفتنًا. وهو يفعل ذلك من خلال عدم استخدام الدراما على الإطلاق. من خلال التسلسل المنطقي للأحداث ، وتحويل التركيز في بعض الأحيان إلى الشخصيات المساعدة ، ومن خلال الوصف المفصل لكيفية ظهور ظاهرة Google ، يعطي المؤلف للقارئ كل سبب لمواصلة قراءة الكتاب. تم رسم شخصيات لاري بيدج وسيرجي برين بشكل جميل. الكتاب مكتوب كرواية ، فلا يشعر القارئ بالملل أبدًا. يجب أيضًا منح المؤلف الفضل في حياده. في حين أنه كريم في مدحه لـ Google بشكل عام ومؤسسيها بشكل خاص ، إلا أنه ينتقدهم أيضًا في مناسبات ، مثل مقابلتهم غير اللائقة مع Playboy.


على الجانب الآخر ، ينتقل المؤلف أحيانًا إلى مستوى من التفاصيل يختبر صبر القارئ ، مثل الوصف التفصيلي لمهرجان الرجل المحترق. أيضًا ، يتم إعطاء بعض الشخصيات ، مثل تشارلي آيرز ، الشيف ، أهمية لا داعي لها. في حين أنه من المفهوم أن إقامة الشيف في Google خلقت ثقافة طعام جديدة تمامًا وساعدت في تحفيز الموظفين ، إلا أن تخصيص فصل كامل له وإدراج إحدى وصفاته فيه ليس ضروريًا ولا مبررًا.

تعليقات

التنقل السريع